科幻只能勾勒未来,科技才能兑现想象。
全球5G商用已经4年,从千行百业到千家万户,5G商用正在改变人们的生活与生产。
生活上,消费者的购物体验正在发生变化,商品与消费者之间,不再是“众里寻他千百度”,而是高效地双向奔赴。
一方面,围绕着5G的应用改变了人们的购物习惯,提高了人们的购物体验。直播电商正在将单纯的“需求式、搜索式”的购物体验,转变成“社交、分享、反馈”的融合式购物体验。消费者利用视频、社交媒体、点评类APPs做出购买决策。便捷物流、无理由退货又极大地降低了消费者的试错成本。依托于网络技术的电商业务,正在成为消费市场的主体。
另一方面,AI技术支撑着商品推荐的主动投放。基于人工智能技术,运用商品的个性化推荐算法,更加有效地匹配了用户的购物偏好和商品推荐,显著地提高了消费者的体验。与此同时,商品口碑的快速传播,去中心化的信息分享,使得商家从质量管理中得到了明显的、实在的经济回报。
得益于5G、AI、云等技术的加持,消费者获得了随时随地的联接,便捷可信的移动支付,并以极低的交易成本完成交易的全过程。从量变到质变,消费范式的变化引发了消费领域的链式反应,新业态层出不穷,乘数效应尽显。
生产上,多数企业的盈利管理是通过加大市场营销的开支提升交易量,从规模效应中获益。而今天,基于实时的在线交易、无处不在的口碑分享,部分企业正将市场营销投入转移到商品质量的提升上,而这有利于企业的持续成长。
5G技术在消费领域的应用,显著地拉动了三驾马车之一的“消费”。根据业界的预计,5G将直接带动2022年中国的经济总产出1.45万亿元。
不可否认,5G进入行业应用经历了较长的探索过程。5GtoB的难度确实被低估了。5G赋能千行百业,与2G、3G、4G赋能市场完全不同。打个比方,5GtoB的应用就像“样板房”多如繁星,但规模落地“商品房”时,却不断遇冷。这个原因在于:5G要成为生产力,必须成为生产系统的一部分。5G也只有成为生产系统的一部分,才有可能实现行业的规模应用。
风高浪急之时,考验我们的决心;山水迢迢之境,充满无限的挑战。《时间之书》中的一句话让我很有同感,“做三四月的事,八九月自有答案”。
华为以坚定的战略耐心,深入行业场景,围绕投入产出的不断优化,使得5GtoB在矿山、港口、制造等领域逐步站稳脚跟。场景化的OT需求和ICT 技术之间,对视越清晰,理解越透彻,5G就越能成为生产力。
例如,华为与合作伙伴携手打造的柔性生产线,采用URLLC相关技术优化空口时延,以及应用层和无线网络的跨层协同,使得机械臂等生产装置能够摆脱线缆束缚,实现灵活部署,而且避免了因线缆磨损导致的故障停机。这代表着5G与制造产线OT网络的深度融合正在打造新的生产系统。
再比如,在复杂的矿山场景中,通过5G低频大带宽将100多路视频上行回传,再通过AI技术拼接成一幅“长长的画卷”,实现了井下作业的远程镜像,而且看得全、看得清、看得准。
数字生产力的本真,在于它为这个社会创造新的活力。随着工业企业的 5G应用渗透率不断提升,5G技术将持续跃升数字生产力。
纵观消费领域和行业领域的发展情况,5G正在跨越从量变到质变的拐点。
2022年,中国5G用户超过了5.6亿,终端市场也完成了准备,5G正走在商业成功的道路上。
一方面,新应用、新终端层出不穷,5G新通话、裸眼3D等带来沉浸交互式体验;“物超人”时代,意味着移动网络从过去“服务于人”,发展为“服务于物”,并沿着“服务于生产”持续精进。这意味着“万物互联”成为现实。
另一方面,5.5G是5G网络演进的必然之路。5.5G网络下行万兆、上行千兆、千亿联接、内生智能的网络特征已经明确,从5G到5.5G,将更好地匹配人联、物联、感知、高端制造等场景,孵化更多的商业新机会。
浪花总是沿着扬帆者之路开放。正如GSMA预测的那样,未来几年,5G将进一步成熟,持续创造经济价值、产业价值和社会价值。站在往昔与未来的分界线,各行业都将一一述说自己的曜世风采。
“每当新的革命性技术出现,谁先拥抱新技术,谁就将赢得发展先机。”如同人们身边的“轮子”,从一个古老发明,到工具,再到生活方式的改变,推动了整个社会的变迁和迭代。这是一个不断“向上升维、能力外溢”的过程。
在5G第一波商用之后,人们对突破性、跨越式创新的期待越来越强。那么,如何构筑5G的持续成功呢?成功的阶梯,不仅仅在于单点技术的持续演进,更是基于场景和需求来匹配合适的技术,通过系统工程的方法向上升维。
在移动社交、移动高清视频的场景中,网络需要更高,更快,更强;
在物流管理的场景中,需要的是中速网络,无源联接,而且需要极强的成本优势,来满足海量部署的需求;
在电力调度、精密制造的场景中,核心是更安全、更可靠的网络。
华为持续深入这些场景,理解痛点,采用系统工程思维,联合客户、开发者、同行、合作伙伴等上下游,着眼于研发、采购、供应、营销的全周期,抓住建模、求解与优化、工具与方法,来持续构筑5G的商业成功。
“轮子要和铁在一起才能成为车”。事实上,系统整合能力是所有新技术成为生产力的必然之路。
未来智能世界的数字基础设施将会跟社会、生活、产业深度融合,它不是单点技术的演进,而是一个超大规模的复杂系统,是多种因素的综合,需要有系统的思考和设计。观棋,心有全局;落子,精细布局。在5G商业成功的道路上,技术整合和管理变革的系统性能力尤为重要。
第一,是技术整合能力。通过全局、跨域的系统性设计和创新,实现云、管、边、端的协同,软、硬、芯、算的联合优化,应对因千行百业场景不同而带来的解决方案复杂性的挑战。
第二,是管理变革能力。数字化和智能化转型,并不仅仅是技术问题,更重要的是管理变革,需要重构一个组织的人、事、物、理,以前瞻和开放的管理思路应对未来挑战。
法国作家凡尔纳说:“但凡人能想象到的事物,必定有人能将它实现。”人们正在迈向智能世界,面对无穷的可能性,人们所有的想象都是保守的。越是在少有人走的路上,向地图之外延伸,开辟新的航线,越有可能开拓出新大陆般的崭新格局。在迈向智能世界的征途上,科技创新就如同撬动地球的杠杆,总能创造意想不到的奇迹。
5G和5.5G、AI、云,科技的每一次突破终将为人类打开全新的世界。科技的全新世界是由无限的遐想和不灭的向往编织而成,更是由顽强的韧性和无畏的执着而铸就。
这是一个真正属于勇敢者的时代。
更美好的风景永远在前方,让我们共同推动产业发展,共同开创美好明天。
文/华为副董事长、轮值董事长、CFO 孟晚舟